k1111 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে k1111 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") https://k1111.vu-তে k1111 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা নিবন্ধনকারী ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয় এবং সুরক্ষিত করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হন।

এই নীতি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটায় প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ, গেমপ্লে, আর্থিক লেনদেন এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময়। এটি আমাদের শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত, যা সামগ্রিকভাবে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

k1111 তিনটি প্রধান উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা উৎপন্ন তথ্য এবং যাচাইকরণ ও সম্মতির উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• পরিচয় তথ্য: নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ এবং জাতীয় পরিচয়ের বিবরণ।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী) আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে ব্যবহৃত।
• আর্থিক তথ্য: BDT-তে জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay বিবরণ বা কার্ডের বিবরণ (Visa, Mastercard) সহ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: KYC যাচাইকরণ বা বিরোধ সমাধানের অংশ হিসেবে জমা দেওয়া সংযুক্তি সহ আপনি k1111 সাপোর্টে পাঠানো বার্তার বিষয়বস্তু।

প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা উৎপন্ন তথ্য

• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর (যেমন Grameenphone, Robi, Banglalink) এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প।
• আচরণগত ডেটা: গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যকলাপ, সেশনের সময়কাল, প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শন করা পেজ এবং ফিচার ব্যবহারের নিদর্শন — আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে সংগ্রহ করা হয়।
• লেনদেনের ডেটা: আপনার k1111 অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত জমা, উত্তোলন, বোনাস দাবি এবং বেট নিষ্পত্তির সম্পূর্ণ রেকর্ড, আর্থিক নিরীক্ষা এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) সম্মতির জন্য সংরক্ষিত।

তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য

k1111 আমাদের KYC এবং AML বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী, জালিয়াতি-সনাক্তকরণ পরিষেবা এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও সম্মতির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং আপনি সরাসরি প্রদান করা ডেটার মতো একই স্তরের সুরক্ষার সাথে পরিচালিত হয়।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

k1111 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে, যার মধ্যে আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়াকরণ, KYC-এর মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পরিচালনা করা অন্তর্ভুক্ত।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড পেমেন্ট প্রদানকারীদের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজ করতে এবং আর্থিক প্রতিবেদনের জন্য BDT-তে লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• আইনি ও সম্মতির বাধ্যবাধকতা: বয়স যাচাইকরণ (ন্যূনতম ২১ বছর), লেনদেন পর্যবেক্ষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সহ আমাদের AML, KYC এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন, গেম বা বোনাস সম্পর্কিত আপনার অনুসন্ধানে সাড়া দিতে, অভিযোগ তদন্ত করতে এবং বিরোধ সমাধান করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারের নিদর্শন বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্ল্যাটফর্মের গেম, ফিচার এবং সামগ্রিক কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মত হয়ে থাকলে প্রমোশনাল অফার, বোনাস নোটিফিকেশন এবং মৌসুমী প্রমোশন (যেমন ঈদ, BPL মৌসুম, পহেলা বৈশাখ) পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পছন্দের মাধ্যমে বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে অপ্ট আউট করতে পারেন।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

k1111 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনি যে পরিষেবাগুলির জন্য নিবন্ধন করেছেন তা সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, গেমপ্লে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে রয়েছে AML বাধ্যবাধকতা, KYC প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণ এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিং।
• বৈধ স্বার্থ: k1111-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে রয়েছে জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং সেবা উন্নতি — যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার দ্বারা অগ্রাহ্য করা হয় না।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

k1111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা নীচে বর্ণিত সীমিত, নির্ধারিত পরিস্থিতিতেই আপনার ডেটা শেয়ার করি।

সেবা প্রদানকারী

k1111 বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের নিযুক্ত করে যারা কঠোর চুক্তিগত গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী, গেম কন্টেন্ট সরবরাহকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) এবং আইটি অবকাঠামো প্রদানকারী। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র চুক্তিবদ্ধ নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলি সম্পাদন করতে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

k1111 আইন, আদালতের আদেশ বা জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের তদন্তের অংশ হিসেবে প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, k1111 প্রাসঙ্গিক আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই প্রকাশ করবে।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর

k1111 একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা তার সমস্ত বা অংশ সম্পদের বিক্রয়ের ঘটনায়, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে প্রাসঙ্গিক উত্তরাধিকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, k1111 যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে যাতে আপনার ডেটা এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হতে থাকে এবং যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা হয়।

৬. পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক তথ্য

k1111 বিশ্বস্ত পেমেন্ট অংশীদারদের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করে। আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard ব্যবহার করে জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতি অনুযায়ী লেনদেন প্রক্রিয়া করে। k1111 প্রতিটি লেনদেনের জন্য লেনদেনের রেফারেন্স, পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি সংরক্ষণ করে — আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সঞ্চয় করি না।

সম্পূর্ণ লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা এবং AML বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই রেকর্ডগুলি সন্দেহজনক জালিয়াতি বা অর্থ পাচার কার্যকলাপের তদন্তের অংশ হিসেবে পর্যালোচনা করা হতে পারে এবং ধারা ৫-এ বর্ণিত হিসেবে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করা হতে পারে।

৭. ডেটা সংরক্ ষণ

k1111 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং এর পরে বিরোধ সমাধান, ফেরত অনুরোধ বা আপনার আইনি অধিকার প্রয়োগের জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। যেখানে সম্মতির উদ্দেশ্যে ডেটা সংরক্ষণ করা হয় (যেমন AML লেনদেনের রেকর্ড), সংরক্ষণের মেয়াদ প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সাধারণত প্রাসঙ্গিক লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছর আর্থিক রেকর্ড রাখার প্রয়োজন করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে — আপনার অনুরোধে বা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে হোক — k1111 তার আইনি ও সম্মতির বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং যেকোনো মুলতুবি বিষয় সমাধান করতে প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করবে। যে ডেটা আর কোনো বৈধ উদ্দেশ্যে প্রয়োজন নেই তা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে।

৮. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

k1111 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:

• প্রয়োজনীয় কুকি: সেশন প্রমাণীকরণ, নিরাপত্তা টোকেন এবং শপিং কার্টের অবস্থা সহ প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে সে সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত — উদাহরণস্বরূপ, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয়। এই তথ্য k1111 কে বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের জন্য প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• পছন্দ কুকি: আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস, ভাষার পছন্দ এবং প্রদর্শন বিকল্পগুলি মনে রাখতে ব্যবহৃত যাতে আপনার অভিজ্ঞতা সেশন জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করা কিছু প্ল্যাটফর্ম ফিচারের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। k1111 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে কুকি ব্যবহার করে না।

৯. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

k1111 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার বিষয়ে আপনার বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। k1111 প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধে সাড়া দেবে।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি k1111 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: k1111 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার কোনোটি যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি এটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি মৌলিক অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি k1111 কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার k1111-এর আইনি ও সম্মতির বাধ্যবাধকতার অধীন — মুছে ফেলার অনুরোধের পরেও আমাদের নির্দিষ্ট ডেটা সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে k1111 কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, ডেটার নির্ভুলতা বিতর্কিত হওয়ার সময় বা কোনো অভিযোগ পর্যালোচনাধীন থাকার সময়।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে k1111 সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে (যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ), আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পছন্দ আপডেট করে বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

দয়া করে মনে রাখবেন যে ব্যক্তিগত ডেটা অননুমোদিত পক্ষের কাছে প্রকাশ না হয় তা নিশ্চিত করতে k1111 কোনো ডেটা অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

১০. ডেটা নিরাপত্তা

k1111 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন, শিল্প-মানক হ্যাশিং অনুশীলন ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের নিরাপদ সংরক্ষণ, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন, এবং সম্ভাব্য নিরাপত্তা ঘটনা সনাক্ত ও প্রতিক্রিয়া জানাতে ডিজাইন করা পর্যবেক্ষণ সিস্টেম।

k1111 আপনার ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নিলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র গোপনীয় রাখার জন্য এবং আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে তাহলে অবিলম্বে k1111 সাপোর্টকে অবহিত করার জন্য দায়বদ্ধ।

১১. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক

k1111 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর এবং তার বেশি বয়সীদের জন্য। k1111 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। যদি k1111 জানতে পারে যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে বা ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে বিলম্ব ছাড়াই বিষয়টি তদন্ত ও সমাধান করা যায় সে জন্য [email protected]তে অবিলম্বে k1111 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

k1111 আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমরা যখন এই নীতিতে একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। যেকোনো সময়ে প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত এই গোপনীয়তা নীতির সংস্করণটি প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারে প্রযোজ্য সংস্করণ। আমরা আপনাকে সময়ে সময়ে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে k1111 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে পারেন।

১৩. যোগাযোগ ও ডেটা অনুসন্ধান

এই গোপনীয়তা নীতি বা k1111 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা পাওয়া যায়। আপনি [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন — দয়া করে মনে রাখবেন এটি শুধুমাত্র সাধারণ টেক্সট হিসেবে প্রদর্শিত এবং এটি একটি ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) এ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। একটি ডেটা অধিকার অনুরোধ জমা দেওয়ার সময়, অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ প্রদান করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করতে পারি।